Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej platform.lukverse.com (oferta współpracy w zakresie wdrożeń stron firmowych, serwisów i aplikacji webowych).

Administratorem danych osobowych jest:

LukVerse Łukasz Mikrut
jednoosobowa działalność gospodarcza
NIP: 9930632584
ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków
e-mail: kontakt@platform.lukverse.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze strony internetowej mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

  • imię,
  • adres e-mail,
  • nazwa firmy (jeśli podana),
  • temat i treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, dane statystyczne, wynik weryfikacji reCAPTCHA).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu przez formularz.

3. Cele przetwarzania danych

  • obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
  • prowadzenie korespondencji związanej z zapytaniem,
  • ewentualne nawiązanie współpracy biznesowej (wdrożenie / utrzymanie),
  • ochrona formularza przed nadużyciami (Google reCAPTCHA v3),
  • analiza ruchu na stronie w celu jej ulepszania (Umami — analityka własna na infrastrukturze administratora; Google Analytics 4 przez Google Tag Manager — wyłącznie po wyrażeniu zgody).

4. Podstawa prawna przetwarzania

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony (w tym ochronie formularza),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika w przypadku danych przetwarzanych w celach analitycznych (Google Analytics 4).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które świadczą usługi na rzecz administratora w zakresie niezbędnym do działania strony, w szczególności:

  • dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej (VPS),
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • Google LLC — w zakresie Google reCAPTCHA v3 (ochrona formularza) oraz Google Analytics 4 / Google Tag Manager (po wyrażeniu zgody).

Dane z formularza nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani sprzedawane innym podmiotom.

6. Czas przechowywania danych

  • przez czas trwania korespondencji związanej z zapytaniem,
  • po jej zakończeniu — przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
  • dane techniczne i statystyczne — przez okres uzasadniony celami analitycznymi i bezpieczeństwem, nie dłużej niż jest to konieczne; dane Google Analytics 4 — zgodnie z zasadami tego narzędzia lub do momentu cofnięcia zgody.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania (np. sesja, bezpieczeństwo), narzędzia związane z ochroną formularza (reCAPTCHA), analitykę własną (Umami) oraz — po wyrażeniu zgody — pliki cookies analityczne związane z Google Analytics 4 (ładowane przez Google Tag Manager).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę poprzez ustawienia plików cookies na stronie albo w ustawieniach przeglądarki; część funkcji strony może wtedy działać w ograniczonym zakresie.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz w sprawach oferty można kontaktować się pod adresem:
kontakt@platform.lukverse.com
lub przez formularz na stronie Kontakt.

Data obowiązywania polityki prywatności: październik 2026 r.